Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité s’applique au site Volets Lyonnais, accessible à l’adresse www.voletslyonnais.fr. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément au RGPD.

2. Responsable du traitement

Volets Lyonnais, société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 23 Avenue Maréchal Foch, 69006 Lyon, France
SIREN : 106 456 510
Tél. : 04 28 29 61 00
Email : contact@voletslyonnais.fr

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les catégories de données susceptibles d’être traitées comprennent :

• Données transmises via les formulaires : nom, téléphone, email et contenu du message.
• Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP et des informations relatives au navigateur ou à l’appareil.
• Données liées aux cookies ou technologies similaires lorsque ces outils sont utilisés sur le site.

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées, selon les cas, pour :

• Répondre aux demandes de contact, de devis ou de rappel.
• Assurer le suivi des échanges et, lorsqu’une prestation est engagée, de la relation commerciale.
• Assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site.
• Mesurer l’audience ou améliorer le site lorsque les outils correspondants sont activés dans les conditions applicables.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité du traitement et aux obligations légales applicables. Les données liées à une demande de contact sont conservées le temps nécessaire à son traitement et à son suivi. Les données relevant d’une relation commerciale peuvent être conservées pendant les durées imposées ou autorisées par la réglementation.

6. Vos droits

Selon le traitement concerné et dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement et à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition.
• Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits : contact@voletslyonnais.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement. Lorsque des traceurs non essentiels nécessitant un consentement sont utilisés, leur dépôt doit être géré conformément aux règles applicables. Les réglages du navigateur peuvent également permettre de contrôler certains cookies.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des traitements ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.